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No dia 23 de junho de 2025, a equipe de Marketing da Unorte participou da 2ª Conferência de Marketing Educacional, promovida pelo SEMESP. O evento reuniu profissionais de instituições de ensino superior de todo o Brasil para discutir as tendências, ferramentas e estratégias que estão moldando o futuro do setor educacional.
Mais do que acompanhar novidades, nossa equipe esteve presente com um propósito claro: buscar insights para aprimorar, cada vez mais, a experiência dos nossos alunos — antes, durante e após a jornada acadêmica. A seguir, compartilhamos os principais aprendizados que trouxemos da conferência.
O marketing não termina na matrícula
Uma das principais reflexões do evento foi o papel do marketing ao longo de toda a jornada do estudante. Mais do que captar e matricular, é essencial manter uma comunicação ativa, empática e estratégica com os alunos, fortalecendo o vínculo com a instituição, valorizando a escolha feita e promovendo experiências significativas do início ao fim da trajetória acadêmica.
Inteligência Artificial: do prompt à conversão
As palestras de Rodrigo Cutri e Gustavo Calado mostraram como a IA está transformando a rotina dos times de marketing nas IES. Ferramentas baseadas em engenharia de prompts, frameworks de copywriting e automações inteligentes estão sendo usadas para atrair, nutrir e converter leads com mais eficiência.
Gustavo Calado apresentou o conceito de Prompt End-to-End, no qual toda a jornada do lead pode ser automatizada com IA — da busca inicial à matrícula. Um avanço que promete mais agilidade, assertividade e personalização.
Experiência do usuário: o diferencial que gera conversão
A experiência do aluno — do site ao atendimento — precisa ser fluida, intuitiva e centrada em suas necessidades. Um dos exemplos apresentados foi o case de outra instituição, que reformulou seu processo de inscrição com foco total na jornada do usuário, alcançando resultados expressivos em conversão e satisfação.
Growth Hacking: decisões mais inteligentes
Gustavo Reis destacou a importância de entender profundamente as motivações dos alunos. Para isso, propôs o uso de uma Growth Stack eficiente — um conjunto de ferramentas que permite mensurar resultados, testar hipóteses e tomar decisões estratégicas baseadas em dados reais.
Atendimento como elo essencial
Augusto Guimarães alertou para um gargalo ainda presente em muitas instituições: o atendimento. Por meio de testes com cliente oculto, foram identificadas falhas graves em canais como telefone e mensagens instantâneas. O recado foi claro: investir em mídia não é suficiente se o primeiro contato do aluno com a instituição for negativo.
Marca, rebranding e conexão emocional
A construção de uma marca sólida e conectada emocionalmente com o aluno foi tema das palestras de Marcos Hiller e Carolina Ferrés. O branding precisa comunicar com clareza os valores institucionais e transformar o estudante em parte ativa da reputação da IES — alguém que se engaja e ajuda a promover a instituição de forma espontânea.
Lifelong learning: um relacionamento que não termina na graduação
O conceito de “aprendizado ao longo da vida” também foi amplamente discutido. Para o marketing educacional, isso representa a chance de construir uma relação contínua com o aluno, oferecendo cursos de pós-graduação, capacitações e atualizações constantes que o acompanhem em sua trajetória profissional.
O que trazemos para a Unorte
Nossa presença na conferência foi uma oportunidade para refletir, aprender e nos inspirar. Voltamos com ideias práticas e atualizadas para:
- Fortalecer a presença digital com foco em conversão;
- Utilizar a inteligência artificial na produção de conteúdo e atendimento;
- Aprimorar a jornada do aluno em todos os pontos de contato.
Reforçamos nosso compromisso com uma educação inovadora, conectada às transformações do mundo e focada em proporcionar experiências significativas para nossos estudantes.
A 2ª Conferência de Marketing Educacional do SEMESP foi mais do que um evento técnico — foi um espaço de renovação de propósitos. Na Unorte, saímos ainda mais motivados a construir um ambiente de aprendizagem envolvente, humano e preparado para o futuro. Seguimos firmes na missão de transformar a educação por meio da estratégia, da inovação e do cuidado com quem mais importa: nossos alunos.
